Produktrückruf

Sehr verehrte Kunden!

In der ersten Salzwedeler Baumkuchenfabrik Hennig unterziehen wir unsere Produkte einer ständigen und strengen Qualitätskontrolle, mit der wir sicherstellen möchten, dass unsere Qualitätsprodukte stets höchsten Ansprüchen genügen. Neueste Erkenntnisse aus unserer ständigen Qualitätssicherung haben uns jetzt veranlasst, eine Rückrufaktion für einige unserer Produkte durchzuführen.

Was ist vorgefallen?

Bei Baumkuchen und Baumkuchenprodukten (inkl. Baumkuchentorten, Baumkuchenspitzen, Baumkuchenvierteln und Rumkugeln) des Produktionszeitraumes Oktober 2020 wurde eine Kontamination mit Mikroorganismen (Schimmelpilze und Bakterien) festgestellt. Da eine Kontamination auch früher hergestellter Produkte nicht auszuschließen ist, rufen wir alle Produkte zurück. Die Produkte wurden sowohl in den Filialen, auf Märkten, Messen als auch per Onlineverkauf vertrieben.

Jegliche Produkte, frisch oder tiefgefroren, sollten daher vorsorglich nicht mehr verzehrt werden und müssen aus dem Verkauf genommen werden.

Was müssen Sie beachten und welche Kunden sind betroffen?

Wenn Sie in den letzten 12 Monaten Baumkuchenprodukte von uns erworben und diese eingefroren haben, bitten wir um Rücksendung mit vollständigem Namen, Telefonnummer und ggf. Kundennummer. Wir werden Ihnen wenn möglich Ersatz liefern oder den Kaufpreis erstatten.

Sie haben weitere Fragen?

Unsere Mitarbeiter sind auf diese Maßnahme vorbereitet und werden Ihnen alle offenen Fragen beantworten, die sich für Sie im Zusammenhang mit dieser Rückrufaktion ergeben könnten. Darüber hinaus erreichen Sie unsere Kundenhotline unter der Rufnummer 03901-32306. Unser Hauptgeschäft Sankt -Georg-Str. 87, hat für diese Maßnahme von 9-17 Uhr für Sie geöffnet.

Welche Maßnahmen werden wir in der Zukunft ergreifen?

Die höchste Qualität und eine uneingeschränkte Produktsicherheit stehen bei uns an oberster Stelle. Wir werden unsere bereits sehr strenge Produktionsüberwachung vom Rohstoff bis zum Fertigprodukt noch weiter verbessern und unsere Kunden zukünftig noch effektiver über die richtige Lagerung unserer Frischeprodukte informieren. Bei unseren Logistikpartnern werden wir die Transportbedingungen umfassend untersuchen.

Wir bedauern sehr, dass Sie durch dieses Vorkommnis Unannehmlichkeiten haben. Gleichwohl hoffen wir auf Ihr Verständnis für die von uns - im Interesse Ihrer Sicherheit - eingeleitete Maßnahme.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Bettina Hennig  

 

Baumkuchen-Tradition seit 1807...

Bettina Hennig - Inhaberin Erste Salzwedeler Baumkuchenfabrik

Herzlich Willkommen,
im Online-Shop der ältesten Baumkuchenbäckerei Salzwedels.

Seit über 200 Jahren geben wir die Original-Geheimrezeptur für unseren Baumkuchen von Generation zu Generation weiter.

Wir freuen uns über Ihren Besuch und wünschen Ihnen viel Spaß bei der Sichtung unserer Produkte und einen angenehmen Einkauf.

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Baumkuchen-Salzwedel-Shop-Logo

 

 

 

Unsere Geschichte

 

Auto Backen Backen_Holz Glasieren

Eine kleine Auswahl unserer Leckereien


1-Ring Zartbitter

Geschützte Geographische Angabe
15,03 *
1 kg = 34,95 €

1-Ring Fondant

Geschützte Geographische Angabe
15,03 *
1 kg = 34,95 €

2-Ring Fondant

Geschützte Geographische Angabe
31,45 *
1 kg = 34,94 €

2-Ring Zartbitter

Geschützte Geographische Angabe
31,45 *
1 kg = 34,94 €
* Preise inkl. MwSt., zzgl. Versand